Questions fréquentes

Frequently asked questions

الأسئلة الشائعة

Les réponses aux questions les plus courantes sur OneClick.

Answers to the most common questions about OneClick.

إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً حول OneClick.

Faut-il savoir coder ?Do I need to code?هل أحتاج إلى البرمجة؟

Non. Vous choisissez un thème, vous le modifiez dans l’éditeur visuel et vous publiez.

No. You pick a theme, edit it in the visual editor and publish.

لا. تختار قالباً وتعدّله في المحرّر المرئي ثم تنشره.

OneClick est-il un produit récent ?Is OneClick a new product?هل OneClick منتج جديد؟

OneClick est en production depuis environ un an. Nous sommes une petite équipe et nous accompagnons chaque nouveau client.

OneClick has been in production for about a year. We are a small team and we onboard every new customer ourselves.

OneClick قيد التشغيل منذ نحو سنة. نحن فريق صغير ونرافق كل عميل جديد بأنفسنا.

Puis-je commencer gratuitement ?Can I start for free?هل يمكنني البدء مجاناً؟

Oui, l’offre Gratuit permet de tester sans carte bancaire. Vous passez à une offre payante quand vous êtes prêt.

Yes, the Free plan lets you try it without a card. Upgrade when you are ready.

نعم، الباقة المجانية تتيح التجربة دون بطاقة بنكية. ترقّ عندما تكون جاهزاً.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?Can I use my own domain?هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟

Oui, sur les offres payantes. Nous vous aidons à le connecter.

Yes, on paid plans. We help you connect it.

نعم، في الباقات المدفوعة. نساعدك على ربطه.

Mon site sera-t-il bien référencé ?Will my site be search-friendly?هل سيكون موقعي صديقاً لمحركات البحث؟

OneClick intègre des outils SEO : suggestions automatiques, aide au choix des mots-clés, pages légères et rapides, optimisation mobile. Personne ne peut garantir une position dans Google, mais le SEO de base est prêt dès la publication.

OneClick includes SEO tools: automatic suggestions, keyword guidance, light and fast pages, mobile optimisation. Nobody can guarantee a Google ranking, but the SEO basics are ready from day one.

يتضمن OneClick أدوات SEO: اقتراحات تلقائية ومساعدة في اختيار الكلمات المفتاحية وصفحات خفيفة وسريعة وتحسيناً للهاتف. لا أحد يضمن ترتيباً في جوجل، لكن أساسيات SEO جاهزة منذ النشر.

Mon site s’affiche-t-il bien sur mobile ?Does my site work well on mobile?هل يظهر موقعي جيداً على الهاتف؟

Oui. Chaque page est responsive par défaut et s’adapte au téléphone, à la tablette et à l’ordinateur.

Yes. Every page is responsive by default and adapts to phones, tablets and desktops.

نعم. كل صفحة متجاوبة افتراضياً وتتكيف مع الهاتف واللوحي والحاسوب.

Quelles langues sont disponibles ?Which languages are available?ما اللغات المتاحة؟

Ce site et notre support sont disponibles en français, en anglais et en arabe.

This website and our support are available in French, English and Arabic.

هذا الموقع وفريق الدعم متاحان بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

Où sont hébergés mes données et mon site ?Where are my data and site hosted?أين تُستضاف بياناتي وموقعي؟

Pour connaître précisément l’hébergement et le traitement des données de votre site, écrivez-nous à contact@lanovatic.com : nous vous répondons directement. Pour ce site vitrine, voir notre page Confidentialité.

For precise details on hosting and data handling for your site, email us at contact@lanovatic.com and we will answer you directly. For this showcase website, see our Privacy page.

لمعرفة تفاصيل الاستضافة ومعالجة البيانات الخاصة بموقعك، راسلنا على contact@lanovatic.com وسنجيبك مباشرة. أما هذا الموقع التعريفي فراجع صفحة الخصوصية.

Puis-je résilier à tout moment ?Can I cancel at any time?هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

Oui. La facturation est mensuelle, sans engagement : vous pouvez changer d’offre ou résilier quand vous le souhaitez.

Yes. Billing is monthly with no commitment: you can change plan or cancel whenever you like.

نعم. الفوترة شهرية ودون التزام: يمكنك تغيير الباقة أو الإلغاء متى شئت.

Comment fonctionne le support ?How does support work?كيف يعمل الدعم؟

Chaque nouveau client est accompagné personnellement. Nous répondons sous un jour ouvré par e-mail ; le support prioritaire est inclus dans l’offre Popular et au-dessus.

Every new customer is onboarded personally. We reply by email within one business day; priority support is included in the Popular plan and above.

نرافق كل عميل جديد بشكل شخصي. نردّ بالبريد الإلكتروني خلال يوم عمل، والدعم ذو الأولوية مضمّن في باقة Popular وما فوقها.

J’ai déjà un site : puis-je le migrer vers OneClick ?I already have a website: can I move it to OneClick?لدي موقع بالفعل: هل يمكنني نقله إلى OneClick؟

Écrivez-nous en décrivant votre site actuel. Nous regardons votre situation avec vous et nous vous disons ce qui est possible avant que vous ne vous engagiez.

Write to us and describe your current site. We will look at your situation with you and tell you what is possible before you commit to anything.

راسلنا واشرح لنا موقعك الحالي. سندرس حالتك معك ونخبرك بما هو ممكن قبل أن تلتزم بأي شيء.

Prêt à lancer votre site ?

Ready to launch your site?

هل أنت مستعد لإطلاق موقعك؟

Dites-nous ce que vous voulez créer. Nous répondons sous un jour ouvré.

Tell us what you want to build. We reply within one business day.

أخبرنا بما تريد إنشاءه. نردّ خلال يوم عمل.

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